Politique de confidentialité
1. Préambule
La présente Politique de Confidentialité explique comment Bureau H collecte, utilise, protège et stocke les données personnelles des utilisateurs du site.
En utilisant ce site, vous acceptez cette politique.
2. Identité du responsable du traitement
Bureau H
Email :
contact.bureauh@gmail.com
Responsable du traitement : BOUDIAF Halima
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de la boutique :
● Données fournies par le client
• Nom, prénom
• Adresse postale
• Adresse email
• Numéro de téléphone (si fourni)
• Informations de commande
• Informations de livraison
● Données collectées automatiquement
• Adresse IP
• Type d’appareil
• Pages visitées
• Cookies (voir section dédiée)
● Données de paiement
Les paiements sont traités par Shopify Payments / PayPal.
Nous n’avons jamais accès aux numéros de carte bancaire.
4. Finalités de la collecte
Les données sont utilisées pour :
• Traiter et expédier les commandes
• Gérer la facturation
• Communiquer avec le client
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Assurer la sécurité du site
• Envoyer des emails d’information (si le client s’y inscrit)
5. Base légale (RGPD)
Nous collectons vos données sur les bases légales suivantes :
• Exécution d’un contrat (commande)
• Consentement (newsletter)
• Intérêt légitime (sécurité du site, prévention fraude)
• Obligations légales (facturation)
6. Conservation des données
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire :
• Données de commande : 6 ans (obligation comptable)
• Données client : pendant la relation commerciale
• Newsletter : jusqu’au désabonnement
• Cookies : 12 mois maximum
7. Partage des données
Vos données ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être transmises uniquement à :
• Shopify (hébergement et traitement du site)
• Prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal)
• Transporteurs (La Poste, Chronopost, etc.)
• Outils d’analyse anonymisée
Tous ces services respectent le RGPD.
8. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
• améliorer l’expérience utilisateur
• mesurer la fréquentation
• permettre le fonctionnement du panier et du paiement
Vous pouvez accepter, refuser ou gérer les cookies via votre navigateur.
9. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez de :
• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité
Pour exercer tout droit :
📩 c
contact.bureauh@gmail.com
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.
10. Sécurité
Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données :
• Hébergement sécurisé Shopify
• Paiements cryptés
• Accès restreint aux données
• Aucun stockage de données bancaires
11. Modification de la politique
Nous pouvons modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.
La version en ligne fait foi.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique :
📩 contact@bureauh.fr