Conditions Générales
1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site atelier bureau H .
En passant commande, le client reconnaît avoir lu et accepté les présentes CGV.
2. Identité du vendeur
Bureau H
Micro-entreprise
Email : contact.bureauh@gmail.com
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Chaque produit étant fabriqué en petite série ou de façon artisanale, de légères variations peuvent exister entre les photos et le produit final.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Bureau H se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
5. Commande
Le client peut passer commande directement sur le Site.
La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.
Le vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de litige antérieur.
6. Paiement
Les paiements acceptés sont ceux proposés sur la plateforme Shopify (Shopify Payments, carte bancaire, PayPal ou autres moyens affichés sur le site).
Le paiement est entièrement sécurisé.
7. Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison peuvent varier en fonction du transporteur et/ou de la fabrication artisanale des produits.
Bureau H ne pourra être tenu responsable en cas de retard indépendant de sa volonté.
En cas d’adresse incorrecte ou incomplète, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
8. Retours & Réclamations
Conformément au droit de rétractation, le client dispose d’un délai de 14 jours à réception du produit pour exercer son droit de retour.
Les produits doivent être retournés neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés, conformément à la loi.
Pour toute demande de retour : contact.bureauh@gmail.com
9. Produits personnalisés
Tout produit personnalisé (choix de couleur, initiales, configurations sur mesure, etc.) est réalisé uniquement pour le client.
Aucun remboursement ou échange ne pourra être effectué.
10. Responsabilité
Bureau H ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
Le vendeur n’est responsable que du contenu qu’il publie.
11. Données personnelles
Les informations collectées sur le site sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale :
– traitement des commandes
– expédition
– facturation
– service client
Le client peut demander la modification ou suppression de ses données personnelles à : contact.bureauh@gmail.com
12. Propriété intellectuelle
Tous les designs, photos, textes, produits et contenus présents sur le Site sont protégés par les droits d’auteur.
Toute reproduction est interdite sans autorisation.
13. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.